Παραγγελία επιστροφής

Θέλετε να μας επιστρέψετε ένα προϊόν; Κανένα πρόβλημα, έχουμε φροντίσει η διαδικασία να είναι όσο το δυνατόν πιο εύκολη.

Έναρξη online επιστροφής

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό σύστημα επιστροφών μας, καθώς είναι η πιο εύκολη επιλογή. Εδώ έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία αποστολής επιστροφής μας για 5,95 €, εάν το επιθυμείτε.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εγγραφείτε ηλεκτρονικά και είτε:

να αρνηθείτε να παραλάβετε το δέμα κατά την παράδοση
να το στείλετε πίσω σε εμάς με μια αυτοοργανωμένη υπηρεσία παράδοσης

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο χρόνο έχω στη διάθεσή μου για να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Η SkatePro σας προσφέρει τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων έως και 365 ημέρες μετά την παραλαβή τους.

Ποια είναι η διεύθυνση επιστροφής;

SkatePro ApS
Omega 6
8382 Hinnerup
Δανία

Το πακέτο πρέπει να σταλεί απευθείας σε αυτή τη διεύθυνση. Τα πακέτα που παραδίδονται σε καταστήματα δεμάτων δεν θα παραλαμβάνονται.

Πώς μπορώ να ανταλλάξω ένα προϊόν;

Μπορείτε εύκολα να μας επιστρέψετε τα προϊόντα σας και να κάνετε νέα παραγγελία για το επιθυμητό προϊόν ανταλλαγής. Μόλις παραλάβουμε και χειριστούμε το δέμα επιστροφής σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων όπως έχει καταχωρηθεί στην περίπτωση επιστροφής (είτε στην αρχική μέθοδο πληρωμής είτε ως πίστωση πελάτη).

Μπορώ να επιστρέψω κάθε προϊόν;

Τα περισσότερα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν, αλλά δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης κατά την αγορά:

Προσαρμοσμένα προϊόντα, όπως σκι με τοποθετημένες δέστρες, ή ειδικά κατασκευασμένα σκούτερ, skateboards και ποδήλατα BMX.
Υπηρεσίες όπως συναρμολόγηση σκούτερ ή ακόνισμα παγοπέδιλων.

Εξαιρέσεις του δικαιώματος υπαναχώρησης

Θα μου επιστραφούν τα έξοδα αποστολής;

Εάν υπαναχωρήσετε από μια αγορά, είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

Εάν μετανιώσετε για την αγορά σας, θα σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας υπό τους ακόλουθους όρους:

Πρέπει να μας ενημερώσετε αν μετανιώσατε για την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών
Πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά εντός επιπλέον 14 ημερών.
Επιστρέφετε ολόκληρη την παραγγελία (ισχύει μόνο αν έχετε παραγγείλει περισσότερα από ένα προϊόντα)
Έχετε επιλέξει τη φθηνότερη μέθοδο παράδοσης. Σε αντίθετη περίπτωση, θα σας επιστρέψουμε μόνο το κόστος παράδοσης που αντιστοιχεί στη φθηνότερη επιλογή.