Η SkatePro δεσμεύεται να καταστήσει τον ιστότοπο skatepro.gr προσβάσιμο στον μεγαλύτερο δυνατό αριθμό ατόμων, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών με αναπηρίες που βασίζονται σε τεχνολογίες υποστήριξης.
Η παρούσα δήλωση περιγράφει την τρέχουσα κατάσταση προσβασιμότητας του ιστότοπού μας, τους γνωστούς περιορισμούς, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή με την αρμόδια εποπτική αρχή. Ο παρών ιστότοπος αποσκοπεί στη συμμόρφωση με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία που εφαρμόζει τον Ευρωπαϊκό Νόμο για την Προσβασιμότητα (Οδηγία (ΕΕ) 2019/882), το ευρωπαϊκό πρότυπο EN 301 549 και τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG) 2.1, Επίπεδο AA.
Σχετικά με την υπηρεσία αυτή
skatepro.gr Πρόκειται για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου) που λειτουργεί η SkatePro. Μέσω του ιστότοπου, οι πελάτες μπορούν να περιηγούνται στα προϊόντα, να δημιουργούν και να διαχειρίζονται λογαριασμό, να υποβάλλουν παραγγελίες, να πραγματοποιούν πληρωμές και να διεκπεραιώνουν επιστροφές.
Κατάσταση συμμόρφωσης
Αυτός ο ιστότοπος συμμορφώνεται εν μέρει με τις WCAG 2.1 Επίπεδο AA. Ενώ το μεγαλύτερο μέρος της υπηρεσίας πληροί αυτές τις απαιτήσεις, ορισμένα τμήματα δεν συμμορφώνονται ακόμη πλήρως.
Γνωστοί περιορισμοί προσβασιμότητας
Οι περιορισμοί που αναφέρονται παρακάτω βασίζονται σε αυτοαξιολόγηση. Έχουμε επίγνωση αυτών των ζητημάτων και αξιολογούμε τις βελτιώσεις στο πλαίσιο της ψηφιακής συντήρησής μας:
- Δευτερεύοντα στοιχεία ελέγχου - Ορισμένα μη βασικά στοιχεία ελέγχου ενδέχεται να μην είναι ακόμη πλήρως λειτουργικά με τη χρήση μόνο του πληκτρολογίου.
- Ενημερώσεις κατάστασης - Ορισμένες ενέργειες που δεν σχετίζονται με αγορές ενδέχεται να μην ανακοινώνονται ακόμη από τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης.
Εάν εντοπίσετε κάποιο εμπόδιο προσβασιμότητας που δεν αναφέρεται εδώ, παρακαλούμε ενημερώστε μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που ακολουθούν.
Προσβασιμότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος
Ως ηλεκτρονικό κατάστημα, ο παρών ιστότοπος υπόκειται σε πρόσθετες απαιτήσεις προσβασιμότητας βάσει του EAA και της εθνικής νομοθεσίας που το εφαρμόζει. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες και οι λειτουργίες που απαιτούνται για την ολοκλήρωση μιας αγοράς μπορούν να γίνουν αντιληπτές, να χρησιμοποιηθούν και να κατανοηθούν σύμφωνα με τα πρότυπα EN 301 549 και WCAG 2.1 Επίπεδο AA. Αυτό καλύπτει κάθε βήμα της διαδικασίας αγοράς:
- περιήγηση στα προϊόντα και αναζήτηση
- σύνδεση στο λογαριασμό και ασφάλεια
- ολοκλήρωση αγοράς, πληρωμή και επιστροφές
Οι γνωστές εξαιρέσεις είναι αυτές που αναφέρονται στην ενότητα «Γνωστοί περιορισμοί προσβασιμότητας» παραπάνω.
Προσβασιμότητα των προϊόντων που πωλούνται
Όταν ένας κατασκευαστής ή άλλος αρμόδιος οικονομικός φορέας μας παρέχει πληροφορίες σχετικά με την προσβασιμότητα ενός προϊόντος που πωλούμε, τις εμφανίζουμε στη σχετική σελίδα του προϊόντος. Δεν διερευνούμε ούτε ελέγχουμε ανεξάρτητα την προσβασιμότητα των ίδιων των προϊόντων, επομένως μπορούμε να εμφανίζουμε αυτές τις πληροφορίες μόνο όταν μας έχουν παρασχεθεί.
Σχόλια και στοιχεία επικοινωνίας
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα προσβασιμότητας ή χρειάζεστε πληροφορίες από τον ιστότοπό μας σε εναλλακτική μορφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: SkatePro, email@skatepro.gr, 800 888 8023
Παρακαλούμε να αναφέρετε τη συγκεκριμένη διεύθυνση URL και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα το συντομότερο δυνατόν και, όπου ισχύει, εντός της προβλεπόμενης από το νόμο προθεσμίας των 14 ημερών.
Διαδικασία επιβολής
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας ή εάν δεν λάβετε απάντηση εντός της προθεσμίας που απαιτείται από το νόμο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια ρυθμιστική αρχή της χώρας σας.
Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας, Υπουργείο Ανάπτυξης, +30 210 3893000, https://www.mindev.gov.gr/
Σχετικά με την παρούσα δήλωση
Η παρούσα δήλωση αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά τον Αύγουστο του 2026 και βασίζεται σε αυτοαξιολόγηση. Την επανεξετάζουμε περιοδικά και την ενημερώνουμε όταν αλλαγές στην υπηρεσία επηρεάζουν την προσβασιμότητά της.
